নিয়ম ও শর্তাবলী

99aa-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

99aa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আইনি সুরক্ষা
আপনার অধিকার নিশ্চিত
ডেটা নিরাপত্তা
এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত
স্বচ্ছ নীতি
কোনো লুকানো শর্ত নেই
মূল বিষয়গুলো

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

দীর্ঘ আইনি ভাষার বদলে আমরা চাই আপনি সহজে বুঝুন — এই কার্ডগুলো মূল বিষয়গুলোর সংক্ষিপ্ত পরিচয় দেয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99aa-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন এবং দেওয়া তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 99aa-এর রয়েছে।

পেমেন্ট ও পেআউট

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা যাবে। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে পেআউট সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটে প্রসেস হয়। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য প্রদান বা অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

99aa দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

শর্তাবলী পরিবর্তন

99aa যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

99aa (https://99aa.biz) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99aa প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলা শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 99aa ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয়।

99aa-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও মূল আইনি দলিল হিসেবে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। তবে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলা অনুবাদ সম্পূর্ণ সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

99aa-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং মোবাইল নম্বর যাচাই প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

বয়সসীমা নীতি

99aa কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 99aa-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যেন 99aa অ্যাক্সেস না করতে পারে সেটি নিশ্চিত করতে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য 99aa যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

ডিপোজিট নীতি

99aa-তে ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • ডিপোজিট করার সময় আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
  • ক্রেডিট কার্ড বা লোন নেওয়া অর্থ দিয়ে গেমিং থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • ডিপোজিট সফল হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যোগ হবে।
  • প্রযুক্তিগত কারণে ডিপোজিট বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল নীতি

জেতার টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হতে হবে। 99aa উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে মোবাইল ব্যাংকিং ও নগদে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটে পেআউট প্রসেস হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
  • বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99aa উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

99aa কোনো উইথড্রয়াল ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার সামান্য চার্জ নিতে পারে — সেটি সম্পূর্ণ তাদের নীতি অনুযায়ী।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

99aa তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো বোনাস পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (ওয়েজারিং) বাজি ধরতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৩৫x হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে। বোনাস পাওয়ার লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ভুয়া তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেমিং নিয়মাবলী

99aa-তে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী:

  • সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে 99aa-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • প্রতিটি গেমের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বাজি সীমা গেমের পাতায় উল্লেখ থাকে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99aa প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো ধরনের হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি অসৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার (যেমন: গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা)।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট দিয়ে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

99aa নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যা কাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
  • আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিষেধাজ্ঞা প্রযোজ্য থাকে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

99aa বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার উৎসাহ দিই। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো:

  • ডেইলি, উইকলি ও মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (সেলফ-এক্সক্লুশন) বিকল্প।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুযোগ।
  • গেমিং আসক্তি নিয়ে পেশাদার সহায়তা সেবায় রেফার করার ব্যবস্থা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99aa SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

99aa নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

99aa যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি।

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

অ্যাকাউন্ট খুলতে জাতীয় পরিচয়পত্র তাৎক্ষণিকভাবে বাধ্যতামূলক নয়, তবে উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে। তাই নিবন্ধনের সময়ই সঠিক তথ্য দেওয়া সবচেয়ে ভালো।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অবশিষ্ট অংশ বাতিল হয়ে যাবে। তবে নিজের ডিপোজিট করা অর্থ থেকে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি নিজে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হবে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইন করার পরে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তাই সর্বদা সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।

এই ধরনের সমস্যায় ডিপোজিটের ট্রানজেকশন আইডি সহ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়।
এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া শেষ? তাহলে খেলা শুরু করুন!

99aa-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীবান্ধব। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ গেমিং শুরু করুন। বাংলাদেশের ৫ লাখেরও বেশি খেলোয়াড় ইতোমধ্যে 99aa বিশ্বাস করেন।

English